Siempre solía decir a los demás lo que creía que querían oír, en lugar de lo que realmente quería decir. Hacia 1997, esto me pasó factura y me causó varios problemas, tanto a mí como a otras personas. Desde entonces, siempre he dicho las cosas tal como son, sin importar lo que los demás esperaran que dijera. A continuación, presento un breve relato de mi vida desde que comencé en el sector de la fabricación de armarios y muebles.
Empecé en este oficio alrededor de 1991, tras haber trabajado unos 3 años (8 en total) como mecánico certificado por la ASE en la estación Marathon de Cary, Illinois (¡una época fantástica, por cierto! Si alguno de mis antiguos compañeros lee esto: ¡los extraño a todos! Por favor, pónganse en contacto conmigo; me encantaría saber de ustedes, especialmente de Rachel, Joe, Joel y Sean). Perdón, ¿por dónde iba? Tenía que haber una forma más sencilla de ganarse la vida que estar inclinado sobre un motor 8 horas al día. ¡Mi espalda ya no aguantaba más!
Después de que la gasolinera Marathon se convirtiera en una tienda de conveniencia, terminé trabajando en un pequeño taller de ebanistería en los suburbios del noroeste de Chicago (Johnson's Custom Cabinets, en Barrington; ¡hola, Henry y Ed!). Allí fabricábamos principalmente armarios híbridos «sin marco» (*frameless*): la estructura contaba con elementos de 3/4 de pulgada de grosor, y los frentes también tenían un espesor de 3/4 de pulgada -en lugar de utilizar simplemente una cinta de chapa termoadhesiva, que era lo habitual en aquella época-. Cada pieza que creábamos era única, con todo tipo de acabados imaginables: desde tintes y lacas sencillos hasta laminados italianos de importación, lacados brillantes, superficies pintadas, o encimeras de Corian y laminado. Hacíamos de todo, y fue una experiencia de aprendizaje fantástica. Incluso llegué a realizar trabajos de restauración en un arcón que, según se decía, había llegado a bordo de «La Pinta» (sí, la misma de «La Niña, La Pinta y La Santa María» de 1492).
Alrededor de 2001, me mudé a Green Bay, Wisconsin, y comencé a trabajar en un pequeño taller de ebanistería -un lugar lleno de grandes ideas y promesas vacías-, donde me encargaba de las ventas y el diseño. A mi parecer, fue una experiencia deficiente. ¡Usar aglomerado para los gabinetes en casas de 250.000 dólares! ¡Qué broma! Es una verdadera lástima; si hubiera podido implementar los cambios que quería, el taller podría haberse convertido en uno de los mejores de la zona, ya que, en el segmento de alta gama, la competencia en Green Bay era prácticamente inexistente.
En fin, mientras trabajaba allí, pensé en realizar algunas reformas en mi propia casa; nada extraordinario, pero quería diseñar el proyecto en mi computadora. Creé algunos planos con mi programa CAD, pero cada vez que quería hacer modificaciones, volver a dibujarlos resultaba un fastidio. Más tarde, preparé unas hojas de cálculo en Microsoft Works para generar listas de materiales. Funcionaba bien, pero quería incluir un dibujo, similar a los planos técnicos que utilizábamos en el taller. Allí empleábamos un software llamado K**w; funciona bastante bien, pero no justifica su precio de más de 5.000 dólares.
Durante todo ese tiempo, me decía a mí mismo que, si lograba escribir un programa utilizando el lenguaje BASIC -que aprendí en los años 80-, podría crear una herramienta parecida a la que usábamos en el trabajo. ¡Y resulta que el lenguaje BASIC sigue muy vivo y ha sido actualizado para funcionar en Windows! Hacia diciembre de 2004, comencé a desarrollar un programa bastante sencillo, al cual he seguido añadiendo mejoras desde entonces.
Tras comentárselo a Jason, un compañero de trabajo y amigo del taller de ebanistería de Green Bay, él me sugirió que intentara venderlo. Cuando puse a la venta la primera unidad en eBay el 4 de julio de 2005 -mi particular «Día de la Independencia» (sí, lo planeé así a propósito)-, me habría dado por satisfecho con obtener 20 dólares por ella.
El programa ha crecido hasta superar las 100 000 líneas de código -el equivalente, en términos de volumen de texto, a unos siete ejemplares de la revista *Reader's Digest*- y ha requerido miles de horas de trabajo. La acogida ha superado todas mis expectativas, contando ya con más de 3000 clientes en todo el mundo. Además, me complace decir que he entablado amistad con muchos de ellos; la mayoría son personas honestas y trabajadoras, igual que yo.
Si estás pensando en adquirir el programa, ten la seguridad de que siempre recibirás una respuesta directa y sincera, sin rodeos; no te diré simplemente lo que quieres oír para convencerte de que lo compres. Si considero que mi programa no es lo que buscas, te lo diré con total franqueza.
Rob
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